Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Oro Market Trading S.L. (CIF B88857958), Calle de la Paz, 34, 46003 Valencia, España. Puedes contactarnos en complaints@lucielle.se.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos estos datos cuando compras, creas una cuenta o actualizas tus datos en Mi cuenta.

• —Nombre
• —Dirección de correo electrónico
• —Dirección de entrega
• —Número de teléfono, si lo indicas en Mi cuenta
• —Historial de pedidos y elecciones de suscripción — color, intervalo de entrega y extras

3. Por qué tratamos tus datos

Tratamos tus datos para poder entregar tu pedido, gestionar tu suscripción y darte acceso a Mi cuenta — esto es necesario para cumplir nuestro acuerdo contigo.

También podemos estar obligados a conservar ciertos datos, como los registros contables, para cumplir con la ley.

4. Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se almacenan con nuestro proveedor de base de datos, Supabase, en centros de datos dentro de la UE. No usamos tus datos para nada más que gestionar la tienda y tu suscripción.

5. Con quién compartimos datos

• —Supabase, que proporciona nuestra base de datos y el inicio de sesión mediante enlace mágico por correo.
• —Un futuro proveedor de pagos (por ejemplo Klarna o Stripe) una vez se habilite el pago — solo recibirá los datos necesarios para procesar el pago.
• —Nunca vendemos tus datos.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta o una suscripción activa, y después durante el tiempo que exija la ley — por ejemplo, siete años según la normativa contable sueca para los registros ligados a una compra. Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta en cualquier momento.

7. Cookies y almacenamiento local

Solo usamos las cookies y el almacenamiento local necesarios para que la tienda funcione: una cookie de sesión que te mantiene conectado, y una cookie temporal que recuerda tu pedido hasta que inicias sesión mediante el enlace del correo.

Tu elección de color y el paso del proceso de compra se guardan localmente en tu navegador (localStorage) para que puedas continuar donde lo dejaste. Hoy no usamos ninguna cookie de marketing ni de analítica.

8. Tus derechos

Según el RGPD tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o trasladar tus datos, y a oponerte o limitar nuestro tratamiento. Contacta con complaints@lucielle.se para ejercer tus derechos.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control — en Suecia, la Autoridad Sueca de Protección de Datos (IMY), o en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).